UPI Payment New Guidelines 2025: ऑनलाइन पेमेंट के लिए आरबीआई ने जारी किए नए नियम, जानें पूरी जानकारी
डिजिटल इंडिया के इस दौर में UPI (Unified Payments Interface) हमारे दैनिक जीवन का एक अहम हिस्सा बन चुका है। अब लोग छोटे से लेकर बड़े सभी लेनदेन UPI के माध्यम से सेकंडों में पूरा कर लेते हैं। लेकिन इसी बढ़ते डिजिटल ट्रांजैक्शन के साथ ऑनलाइन फ्रॉड (Cyber Fraud) के मामले भी तेजी से बढ़ रहे हैं।
इन्हीं घटनाओं पर रोक लगाने और यूजर्स की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने UPI Payments के लिए नई सुरक्षा गाइडलाइन (New UPI Payment Guidelines 2025) जारी की हैं।
🔹 UPI Payment को लेकर आरबीआई की नई गाइडलाइन
आरबीआई ने उपयोगकर्ताओं को साइबर ठगी और फेक ट्रांजैक्शन से बचाने के लिए 5 प्रमुख दिशा-निर्देश जारी किए हैं। इन नियमों का पालन करके यूजर अपने बैंक अकाउंट और डिजिटल लेनदेन को 100% सुरक्षित रख सकते हैं।
🔸 1. फिशिंग लिंक और फेक QR कोड से रहें सावधान
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ठग अक्सर कैशबैक या रिफंड के नाम पर फिशिंग लिंक या नकली QR कोड भेजते हैं।
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जैसे ही यूजर इन लिंक पर क्लिक करते हैं या कोड स्कैन करते हैं, उनके बैंक डिटेल्स चोरी हो जाते हैं।
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आरबीआई ने चेतावनी दी है कि ऐसे किसी भी लिंक या कोड पर क्लिक न करें जो अनजान व्यक्ति या असत्यापित स्रोत से आया हो।
🔸 2. OTP या UPI PIN कभी साझा न करें
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साइबर ठग अक्सर खुद को बैंक अधिकारी या पेमेंट ऐप एजेंट बताकर OTP या PIN मांगते हैं।
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आरबीआई ने साफ किया है कि कोई भी वैध संस्था कभी भी यूजर से OTP, PIN या पासवर्ड नहीं मांगती।
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ऐसी स्थिति में किसी को भी अपनी बैंक डिटेल या ओटीपी साझा न करें।
🔸 3. ऐप डाउनलोड करते समय डेवलपर की जानकारी जांचें
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फेक UPI ऐप्स और वेबसाइट्स अब तेजी से फैल रहे हैं जो बिल्कुल असली ऐप्स जैसे दिखते हैं।
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इसलिए ऐप डाउनलोड करते समय डेवलपर का नाम, रिव्यू और रेटिंग जरूर जांचें।
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केवल Google Play Store या Apple App Store से ही आधिकारिक ऐप्स डाउनलोड करें।
🔸 4. पेमेंट भेजने से पहले प्राप्तकर्ता की जानकारी चेक करें
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पेमेंट करने से पहले नाम, मोबाइल नंबर और UPI ID को ध्यान से जांचें।
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कई ठग फेक नाम से अकाउंट बनाकर असली ब्रांड या दोस्तों के नाम का इस्तेमाल करते हैं।
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ट्रांजैक्शन करने से पहले UPI ऐप में दिखने वाले नाम को ध्यान से पढ़ें।
🔸 5. फ्रॉड होने पर तुरंत शिकायत करें
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यदि किसी भी प्रकार का UPI फ्रॉड होता है, तो 24 घंटे के अंदर शिकायत दर्ज करें।
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शिकायत करने के तरीके:
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अपने बैंक के कस्टमर केयर से तुरंत संपर्क करें।
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राष्ट्रीय साइबर अपराध हेल्पलाइन नंबर 1930 पर कॉल करें।
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या https://cybercrime.gov.in पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें।
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आरबीआई ने बैंकों को निर्देश दिए हैं कि वे ऐसी शिकायतों पर तुरंत कार्रवाई करें ताकि यूजर की खोई हुई राशि जल्द वापस मिल सके।
🔹 आरबीआई की सलाह
"UPI एक सुरक्षित भुगतान प्रणाली है, लेकिन यूजर की लापरवाही ही साइबर ठगी का कारण बनती है। यदि यूजर थोड़ी सतर्कता बरतें — अनजान लिंक से बचें, OTP साझा न करें और समय पर शिकायत करें — तो वे अपने सभी डिजिटल पेमेंट को पूरी तरह सुरक्षित रख सकते हैं।"
🔹 निष्कर्ष
UPI Payment New Guidelines 2025 का उद्देश्य डिजिटल पेमेंट सिस्टम को और सुरक्षित बनाना है। बढ़ते साइबर अपराधों को रोकने और यूजर्स की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए आरबीआई का यह कदम बेहद सराहनीय है।
अब हर यूजर को चाहिए कि वह इन नियमों का पालन करे और अपने डिजिटल लेनदेन को पूरी तरह सुरक्षित रखे।
